Política Privacidad y Protección de Datos.
Última actualización: 07 de mayo de 2020
MERCADO® A la puerta de tu casa, en adelante llamado MERCADO®, conforme a la legislación vigente en el país en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, por este medio informa a los Usuarios de su plataforma online y aplicación para dispositivos móviles “APP”, detalladamente sobre la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder al Sitio www.mercadogt.com o a la aplicación para dispositivos móviles MERCADO® GT.
El Usuario, al proporcionar a MERCADO®, sus datos de carácter personal a través de los formularios electrónicos de la Web o de la Aplicación, autoriza expresamente que MERCADO® pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados e indicados.
Antes de registrase en MERCADO®, los Usuarios están obligados a leer la presente Política de Privacidad y Protección de Datos. Al marcar el botón “registrarse” o el botón provisto para tal efecto, los Usuarios afirman que han leído y que consienten expresamente la presente Política de Privacidad de Datos, principalmente la finalidad con la que se recopilan los datos, así como cualquier cesión de datos prevista en la presente Política de Privacidad.
Al registrarse, el Usuario deberá proporcionar algunos datos para la creación de su cuenta y la edición de su perfil. Deberá proporcionar los siguientes datos: nombre de Usuario y correo electrónico, número de teléfono, dirección particular de residencia o lugar de destino para recibir el producto. Asimismo, MERCADO®, siempre y cuando el Usuario lo autorice, recogerá datos relacionados con su localización, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil de los Usuario.
Una vez completado el registro, todo Usuario podrá acceder a su perfil y completarlo y/o editarlo según consideraciones personales.
El Usuario se compromete a introducir datos verídicos y reales. Asimismo, será el único responsable de los daños y perjuicios que MERCADO® o terceros pudieran sufrir como consecuencia de falsedad en la información, inexactitud, falta de vigencia y autenticidad de los datos proporcionados.
Los datos recabados por MERCADO®, serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en las Condiciones Generales de Uso de la aplicación y las condiciones descritas en la presente Política
Legislación aplicable a los datos personales de los Usuarios (Protecciónde Datos de carácter Personal).
MERCADO® manifiesta el compromiso de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos. Se informa a los usuarios que los datos de carácter personal que sean facilitados en la Web o aplicación de dispositivos móviles, serán objeto de tratamiento automatizado y pasarán a formar parte de los ficheros titularidad de MERCADO®, siendo el responsable del tratamiento, para las finalidades propias de gestión de usuarios registrados en la Plataforma de MERCADO®.
Información básica sobre Protección de Datos | |
Identidad | MERCADO® A la puerta de tu casa |
Finalidad | Gestión y prestación de servicios solicitados por el usuario |
Legitimación | Cumplimiento de la relación contractual, interés legítimo y consentimiento del usuario |
Derechos | Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional. |
Información Adicional | Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de datos en los apartados siguientes. |
De acuerdo con la legislación aplicable, a continuación, se detalla la Política de Privacidad que MERCADO® utiliza en el tratamiento de los datos de los Usuarios que se registran en nuestras plataformas.
¿Responsabilidad de los datos facilitados?
La información personal que facilite o se recoja a través de www.mercadogt.com o la aplicación para dispositivos móviles de MERCADO® será tratada principalmente por MERCADO®, como responsable del tratamiento. Cuyo domicilio figurará en cuanto la misma este en uso. Por definir
Responsable del tratamiento de sus datos | |
Identidad | MERCADO® A la puerta de tu casa |
Dirección Postal | 01014 Guatemala, Guatemala |
Teléfono | (+502) por Definir |
Formulario de Contacto | Por definir |
¿Qué información recopila MERCADO®?
La Plataforma de MERCADO® (que incluye el formato Web y la Aplicación para dispositivos móviles o “App”) se utiliza tanto por los Usuarios, como por nuestros Proveedores. La información que recibimos por parte de los Usuarios se recopila como exponemos a continuación.
MERCADO® recopila información del usuario que éste aporta directamente y otra que es aportada de forma indirecta mediante el uso de la plataforma de MERCADO®.
a) Información facilitada directamente por el usuario:
- Datos de Registro: la información que el Usuario facilita cuando se crea una cuenta en la Plataforma de MERCADO®: nombre del Usuario y el correo electrónico.
- Información del Perfil del Usuario: la información que el Usuario añade en la Plataforma a efectos de poder utilizar el servicio de MERCADO®, esto es, el teléfono móvil y la dirección de entrega del Usuario y zona. El Usuario puede ver y editar los datos personales de su perfil cuando lo considere necesario. MERCADO® no almacena los datos de la tarjeta de crédito del Usuario, pero éstos se facilitan a prestadores de servicios de pago electrónico con licencia, los cuales recibirán directamente los datos incluidos y los almacenarán para facilitar el proceso de pago al Usuario y gestionarán el mismo en nombre de MERCADO®. En ningún caso MERCADO® almacena en sus servidores estos datos. El Usuario podrá, en cualquier momento, eliminar los datos de sus tarjetas vinculados a su cuenta. Con esa acción, el proveedor de servicios procederá al borrado de los datos y será necesario volver a introducirlos o seleccionarlos para poder realizar nuevos pedidos a través de la Plataforma. En la modalidad de pago contra entrega, el usuario será única y exclusivamente el responsable de la transacción y el pago inmediato del valor estipulado en la web o en la aplicación para dispositivos móviles o “APP”, así como si el caso lo amerita, realizar la transacción monetaria por medio de transferencia bancaria, cuyos datos serán proporcionados por MERCADO® en el momento que considere oportuno.
- Información adicional que el Usuario quiere compartir: la información que podría facilitar el Usuario a MERCADO® con otros fines. Por ejemplo, una fotografía suya o la dirección de facturación, en caso de solicitar recibir facturas de MERCADO®.
- Información acerca de las comunicaciones realizadas con MERCADO®: MERCADO® tendrá acceso a información que los Usuarios faciliten para la resolución de dudas o quejas sobre el uso de la plataforma.
El tratamiento de estos datos por parte de MERCADO® es necesario para poder cumplir con la relación contractual que se establece. Si el Usuario no los facilita, los servicios solicitados podrán no estar disponibles y MERCADO® no podrá prestarlos
b) Información facilitada indirectamente por el usuario:
- Datos derivados del Uso de la Plataforma: MERCADO® recolecta los datos derivados del Uso de la Plataforma por parte del Usuario cada vez que éste interactúa con la Plataforma.
-
Datos
de la aplicación y del dispositivo: MERCADO®
almacena los datos del dispositivo y de la Aplicación que el
Usuario utiliza para acceder a los servicios. Estos son:
- Dirección IP de Internet que utiliza el Usuario para conectarse a Internet con su ordenador o dispositivo móvil.
- Información de su ordenador o dispositivo móvil, como su conexión a Internet, su tipo de navegador, la versión y el sistema operativo, y el tipo de dispositivo.
- El clickstream completo de localizadores de recursos Uniformes (URL), incluyendo la fecha y la hora.
- Datos de la cuenta del Usuario: la información de los pedidos realizados por parte del Usuario, así, como las valoraciones y/o comentarios que realice acerca de los mismos
- El historial de navegación y las preferencias del Usuario.
- Datos derivados del origen del Usuario: si el Usuario llega a la Plataforma de MERCADO® a través de una fuente externa (como sería por ejemplo un enlace de otra página web o de una red social), MERCADO® recopila los datos de la fuente de la que procede el Usuario de MERCADO®.
- Datos derivados por incidencias: si el Usuario se dirige a la Plataforma de MERCADO® a través del Formulario de Contacto o a través del teléfono de MERCADO®, MERCADO® recopilará los mensajes recibidos en el formato utilizado por el Usuario y los podrá utilizar y almacenar para gestionar incidencias presentes o futuras.
- Datos derivados de las “cookies”: MERCADO® utiliza cookies propias y de terceros para facilitar la navegación a sus usuarios y con fines estadísticos.
- Datos derivados de terceros externos: MERCADO® podría recopilar información o datos de carácter personal de terceros externos únicamente si el Usuario autoriza a esos terceros a compartir con MERCADO® la información citada. Por ejemplo, en caso de que el Usuario se cree una cuenta a través de su cuanta de Instagram, Instagram podría cedernos datos de carácter personal de dicho Usuario en caso de que éste los tuviera en su perfil.
Del mismo modo, si el usuario accede a MERCADO® a través de los productos y servicios ofrecidos por Google, éste podrá enviar datos de navegación del Usuario a MERCADO®, con el acceso a la plataforma a través de los enlaces creados por Google.
La información facilitada por el tercero externo podrá ser controlada por el Usuario según la propia política de privacidad del tercero externo.
- Datos sobre la Geolocalización: siempre y cuando los Usuarios lo autoricen, MERCADO® recogerá datos relacionados con su localización, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil de los Usuarios.
Estos datos son tratados para dar cumplimiento a la relación contractual que se establece con el Usuario, así como por los intereses legítimos que MERCADO® tiene para su tratamiento.
¿Por qué recopilamos estos datos?
1.- Utilizar la Plataforma de MERCADO®
1.1. MERCADO® utiliza los datos que recopila de los Usuarios para que puedan acceder y comunicarse con la plataforma de MERCADO® y para prestar los servicios que soliciten a través de su cuenta en la Plataforma MERCADO®, según el mecanismo descrito en los “Términos de Uso”. Durante el curso de un pedido los datos podrán utilizarse:
Por quien realiza la acción de recogida y entrega del producto.
Por un tercero, que MERCADO® de ser necesario contrate para ejecutar el proceso de recogida o entrega de producto.
Por los servicios de Atención al Cliente de MERCADO® con la finalidad de notificar al Usuario sobre posibles incidencias o solicitar el porqué de una valoración negativa del servicio. MERCADO® podrá utilizar los datos facilitados a los efectos de gestionar las incidencias que pudieran producirse en la prestación de servicios.
También se utilizarán para mostrar al Usuario el detalle de pedidos realizados a través de la plataforma y para que el Usuario pueda dar su opinión sobre los servicios prestados por MERCADO® por la Plataforma de pago a los efectos de que estos puedan cargar el importe en su cuenta o recibir el pago en efectivo contra la entrega.
1.2- MERCADO® podrá utilizar los datos personales que el Usuario le facilita para realizar comunicaciones vía correo electrónico y/o enviar SMS al Usuario acerca de la operativa del servicio. MERCADO® enviará mensajes al teléfono o correo electrónico del Usuario con información relativa al estado del pedido solicitado, y una vez terminado, MERCADO® enviará un resumen/ recibo del pedido y del precio del mismo al correo electrónico del Usuario. Al registrarse en la Plataforma se entenderá que el Usuario acepta la presente Política de Privacidad y que, por lo tanto, autoriza a MERCADO® para realizar ambas comunicaciones.
1.3.- MERCADO® también utiliza la información para investigar y analizar cómo mejorar los servicios que presta, así como para desarrollar y mejorar las características del servicio que ofrece. Internamente, MERCADO® utiliza la información con fines estadísticos a efectos de analizar el comportamiento y las tendencias de los Usuarios, de comprender cómo los Usuarios utilizan la Plataforma de MERCADO®, y de gestionar y mejorar los servicios ofrecidos, incluyendo la posibilidad de añadir nuevos atributos a la Plataforma.
Los anteriores tratamientos son necesarios para la ejecución del contrato que los Usuarios han suscrito con MERCADO® mediante los Términos y Condiciones al registrarse en la Plataforma MERCADO®. La ejecución de dicho contrato es la base que legitima a MERCADO® para tratar sus datos por él o por dichos terceros a los efectos de prestar los servicios que solicitan los Usuarios a través de la Plataforma.
2. Garantizar la seguridad y un entorno adecuado para la segura prestación de servicios
2.1. MERCADO® podrá utilizar los datos a efectos de garantizar el buen uso de los artículos solicitados en su Plataforma (como por ejemplo asegurar la entrega a mayores de edad, según la legislación vigente …).
2.2. MERCADO® también puede utilizar la información de los Usuarios con el propósito de detectar e investigar fraudes, así como otras actividades ilegales y infracciones potenciales de nuestros “Términos de Uso”. A tal efecto, MERCADO® podrá compartir datos del usuario con plataformas que analicen las operaciones fraudulentas.
MERCADO® podrá hacer uso de la información de los Usuarios para los tratamientos descritos por el interés legítimo consistente en proteger el buen uso de la Plataforma, cumplir con la legislación aplicable, así como garantizar la correcta y segura prestación de servicios.
3. Promociones y ofertas (online y offline)
MERCADO® utiliza tecnología de terceros integrada en su Plataforma a los efectos de recabar sus datos y preferencias y utilizarlos con sistemas de CRM y tecnología avanzada en beneficio de los Usuarios. Así, mediante la información recabada se realizarán los siguientes tratamientos de sus datos:
3.1.- MERCADO®, podrá enviar al correo electrónico de los Usuarios detalle de promociones u ofertas relativas al servicio que ofrece y que pudieran interesar al Usuario. MERCADO® podrá medir y personalizar dicha publicidad en función de las preferencias de sus usuarios. Si el Usuario de MERCADO® desea no recibir la citada información o comunicaciones comerciales, podrá optar en cualquier momento a la opción de “Cancelar la suscripción” en el propio correo electrónico, a manera que MERCADO® cesará inmediatamente en el envío de la información.
3.2.- MERCADO® también podrá enviar al Usuario mensajes y ofertas relativas a dichos servicios mediante notificaciones “push” consistentes en el envío de mensajes promocionales y ofertas a su teléfono móvil. Si el Usuario de MERCADO® desea no recibir las comunicaciones comerciales del presente punto y el anterior 3.1., podrá eliminarlas de forma conjunta desactivando sus preferencias de privacidad en su perfil.
3.3. MERCADO® podrá utilizar la dirección de entrega del pedido introducida por el Usuario a efectos de realizar actividades promocionales para la entrega de promocionales gratuitos (como por ejemplo, entrega de volantes, folletos publicitarios, afiches, etc…) junto a la entrega del pedido que puedan ser de interés del Usuario.
3.4.- Mediante el uso de la Plataforma de MERCADO®, los Usuarios también podrán recibir comunicaciones comerciales de terceros asociados con la Plataforma como Facebook, pinterest y Google, todo ello en función de las preferencias de privacidad que el Usuario tenga en dichas Plataformas.
Los anteriores tratamientos se realizarán en virtud del interés legítimo de MERCADO® para realizar actividades de mercadeo en beneficio de los Usuarios, tal y como se describe en el siguiente punto. Es importante resaltar que los Usuarios podrán hacer uso de su centro de gestión de privacidad para ( si así lo desea) dar de baja los servicios de publicidad online o cancelar su cuenta que no estuviera de acuerdo en recibir muestras junto con los pedidos de MERCADO®.
4.- Compartir los datos de los Usuarios con terceros
4.1- Como se ha descrito en el anterior punto 3.4., si el Usuario conecta su cuenta de MERCADO® a otra red social o a la plataforma de un tercero, MERCADO® podría utilizar la información proporcionado a esa red social o tercero, siempre que dicha información se haya puesto a disposición de MERCADO® cumpliendo con la política de privacidad de dicha red social o plataforma de tercero.
4.2.- Si la propiedad de MERCADO® cambiara o la mayor parte de sus activos fueran adquiridos por un tercero, los Usuarios serán informados que MERCADO® transferirá sus datos a las entidades del adquirente con la finalidad de seguir prestando los servicios objeto del tratamiento de datos. El nuevo responsable comunicará a los Usuarios sus datos de identificación. MERCADO® manifiesta que cumplirá con el deber de información a la Autoridad de Control pertinente en caso de que las situaciones citadas ocurrieran, y comunicará a los Usuarios el cambio de responsable en el momento en que se produzca. El presente tratamiento se realizará en virtud del contrato suscrito con MERCADO®.
4.3.- Cuando un Usuario, inserta en la Plataforma de MERCADO® su número de tarjeta, ésta se almacena directamente por nuestras Plataformas de Pago, quienes permitirán que el cobro de la cuenta del Usuario. Dicho tratamiento se realizará en tanto resulta necesario para poder ejecutar el contrato suscrito entre el Usuario y MERCADO® por los Términos y Condiciones de la Plataforma.
4.4.- MERCADO® podrá transferir sus datos personales a terceros asociados con MERCADO® siempre y cuando el Usuario hubiera aceptado expresamente la presente Política de Privacidad.
¿Qué sucede con la información que recopila MERCADO®?
Como se ha indicado en el apartado anterior, los datos de carácter personal que MERCADO® recopile serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en los “Términos de Uso” y las finalidades expuestas en la presente Política de Privacidad.
Para el correcto desarrollo de la relación contractual y la excelencia en la prestación del servicio, así como por el interés legítimo de MERCADO®, compartirá algunos datos de carácter personal de Usuario con:
- Proveedores de servicios: los terceros proveedores de servicios de MERCADO® que ejecutan pedidos, envían paquetes, ejecutan los pedidos y/o solucionan incidencias con los envíos ( cuando así lo maneje MERCADO®) tendrán acceso a la información personal de los Usuarios necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. Estos deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en la materia de protección de datos.
- Proveedores con los que MERCADO® mantiene un acuerdo comercial: a través de la página web y de la aplicación para dispositivos móviles, se puede utilizar MERCADO® para facilitar la adquisición presencial de productos en comercios con las que MERCADO® mantiene un acuerdo comercial. En dichos casos, el nombre del Usuario podrá ser compartido con el citado comercio con el único propósito de facilitar la transacción. En el supuesto que el Usuario contacte directamente con los proveedores descritos y facilite sus datos directamente a éstos, MERCADO® no será responsable por el uso que los proveedores hagan.
- El Usuario podrá recibir también correos electrónicos de MERCADO® y/o del comercio para confirmar el pedido, organizar una devolución, solicitar la valoración del Usuario sobre el pedido o recibir un resumen del pedido. En ningún caso los comercios recibirán ni tampoco serán autorizados a solicitar información de la tarjeta de crédito de los Usuarios. Toda la información facilitada por los usuarios a las tiendas fuera del control de MERCADO® no está cubierta por la presente Política de Privacidad.
- MERCADO® garantiza que todos los socios comerciales, técnicos, proveedores, o terceros independientes están unidos mediante promesas contractualmente vinculantes para procesar información que se comparte con ellos siguiendo las indicaciones que MERCADO® le da, la presente Política de Privacidad, así como la legislación aplicable en materia de protección de datos.
- Entrega de información a seguridad gubernamental: MERCADO® podrá divulgar información personal y datos de cuentas de sus clientes cuando crea que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar los “Términos de Uso” o para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de MERCADO®, sus usuarios o terceros. Lo anterior incluye, en consecuencia, el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones, así como con Fuerzas y Cuerpos de Seguridad para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.
- Pasarela de pago: MERCADO® no almacena los datos de las tarjetas de crédito de los Usuarios. No obstante, los datos identificativos de la tarjeta de crédito/débito (número y fecha de caducidad) se almacenan por el proveedor de servicios de pago escogido por MERCADO®, cuyas medidas de seguridad son elevadas en tanto es PCI Compliance según el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago o PCI DSS. Si el Usuario solicita borrar los datos correspondientes a los medios de pago que introdujo en su perfil, el tercero proveedor de servicios de pago borrará dichos datos de sus servidores.
- Previo requerimiento legal, MERCADO® podrá compartir información con organismos de autoridades ejecutivas y/o terceros con respecto a peticiones de información relativas a investigaciones de carácter penal y presuntas actividades ilegales.
- MERCADO®: Para poder prestar sus servicios, según la zona geográfica desde la que los usuarios solicitan los servicios, se podrán transferir ciertos datos de carácter personal de los Usuarios a sus proveedores. Se informa a los Usuarios que al darse de alta en la Plataforma desde cualquier lugar del país, sus datos serán almacenados en la base de datos de MERCADO® situada en Guatemala y titularidad de la sociedad MERCADO® A la puerta de tu casa.
- Prestadores de servicios para el control del fraude: MERCADO® compartirá los datos de los Usuarios con proveedores que ofrecen servicios de control del fraude, para evaluar el riesgo de las operaciones que se llevan a cabo.
- Prestadores de servicio para la anonimización de algunos datos: para evitar el uso indebido de los datos de los Usuarios por parte de terceros prestadores de servicios, MERCADO® puede ceder los datos de los Usuarios a fin de que estos puedan ser anonimizados y utilizados únicamente para la prestación del servicio a los Usuarios. Por ejemplo, MERCADO® podrá ceder a terceros el número de teléfono de los Usuarios para anonimizarlos y facilitarlos en este formato a los prestadores utilizados para dar cumplimiento a los servicios contratados por los Usuarios.
- Los Usuarios de MERCADO® autorizan expresamente a MERCADO® a acceder a sus datos de carácter personal desde cualquier territorio a los efectos de prestar el servicio solicitado por el Usuario.
- Los datos de los Usuarios de MERCADO® no se transmitirán a ningún tercero a excepción de que: (1) sea necesario para los servicios solicitados, en caso de que MERCADO® colabore con terceros (2) cuando el Usuario haya autorizado la presente Política de Privacidad al darse de alta en la Plataforma, considerándose con ello el consentimiento expreso del usuario para estos fines estos fines (3) cuando se solicite por parte de autoridad competente en el ejercicio de sus funciones (para investigar, prevenir o tomar acciones relativas a acciones ilegales) o (4) si así lo requiere la ley.
- También a terceros socios comerciales y no comerciales -sin vínculo con MERCADO® siempre y cuando el Usuario hubiera aceptado la presente Política de Privacidad al registrarse en la Plataforma de MERCADO® otorgando de esta manera su consentimiento expreso. Los socios que recibieran información sobre los Usuarios de MERCADO®, podrán utilizar los datos para: (I) fines estadísticos y (II) para realizar comunicaciones comerciales a los Usuarios, siempre y cuando dichos socios cumplieran con la legislación vigente en política de privacidad (facilitando la opción de “Cancelar Suscripción” al Usuario).
- Aparte de lo establecido anteriormente, el Usuario podrá acceder a su centro de privacidad, “Administrar mi privacidad” en su perfil al objeto de que tenga la oportunidad de decidir no recibir ofertas comerciales especiales por parte de MERCADO®.
Ninguna de las comunicaciones de datos anterior incluirá utilizar de otro modo información personal de clientes con fines contrarios a los compromisos adquiridos en la presente Política de Privacidad.
MERCADO® comparte la información de los Usuarios según descrito para dar cumplimiento a la normativa de aplicación, para ayudar a MERCADO® a mejorar la prestación de sus servicios, para dar cumplimiento a la relación contractual con el Usuario, así como por el interés legítimo de MERCADO®.
Derechos de los usuarios:
Temporalidad para la conservación de datos:
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado durante un plazo de 24 meses desde la última interacción.
En caso de retirar el consentimiento u oponerse al tratamiento, los datos se bloquearán y dejarán de tratarse, y se conservarán por un plazo de 5 años a efectos de poder reclamar o defendernos de posibles reclamaciones.
Derecho a retirar su consentimiento
En cualquier momento el Usuario podrá retirar su consentimiento para el tratamiento de datos por parte de MERCADO®.
Para su retirada bastará con que el Usuario rellene y envíe el formulario de contacto presente en www.mercadogt.com o en su defecto la metodología que MERCADO® designe a futuro. La retirada del consentimiento podrá realizarse en cualquier momento por parte del interesado. El usuario acepta y consiente que la retirada del consentimiento implicará que MERCADO® no pueda prestar los servicios propios de su Plataforma.
Información a la que pueden acceder los usuarios:
MERCADO® da al Usuario acceso a una gran cantidad de información sobre su cuenta y sus operaciones en www.marcadogt.com o en la aplicación para dispositivos móviles para que pueda ver, y en ciertos casos, actualizar dicha información.
Todo Usuario podrá acceder a su perfil y completarlo y/o editarlo según lo considere. Como se ha indicado anteriormente, el Usuario podrá acceder y crear una cuenta a través de su perfil. La información y datos facilitados por el Usuario estarán en todo momento disponibles en su cuenta de usuario y podrán ser modificados por el Usuario a través de la opción editar perfil.
– Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y derecho a la portabilidad de los datos
El derecho de acceso se concibe como el derecho que tiene el usuario a solicitar a MERCADO® si trata algún dato suyo.
El Usuario podrá solicitar a MERCADO® la rectificación de los datos presentes en su base de datos si éstos fueran incompletos.
El derecho de supresión faculta al Usuario a solicitar a MERCADO® la supresión de sus datos personales en los casos previstos en la normativa de aplicación.
Si el Usuario lo solicitara MERCADO® limitará el uso de sus datos a lo establecido en la normativa. El Usuario también tendrá el derecho de oponerse al trato de los datos personales que tenga MERCADO® en su poder.
El ejercicio de los mismos es personal, por lo que será necesario que el afectado acredite su identidad. El ejercicio de estos derechos deberá realizarse por escrito firmado por el titular de los datos, con indicación de su domicilio, adjuntando copia de su Documento personal de Identificación u otro documento acreditativo, dirigiéndose a MERCADO® a través de su Formulario de Contacto o las oficinas de MERCADO®.
Opciones para los usuarios:
Como se ha indicado anteriormente, si el Usuario desea dejar de recibir correos electrónicos de MERCADO® podrá ajustar sus suscripciones en la bandeja de correo electrónico y presionar el botón “Cancelar la Suscripción”.
Adicionalmente, los Usuarios podrán escoger que MERCADO® no conozca su geolocalización. La mayoría de dispositivos móviles proporciona a los usuarios la opción de desactivar los servicios de localización. Dicha posibilidad suele encontrarse en el menú de configuración del dispositivo. Si tiene alguna duda dudas sobre cómo desactivar los servicios de localización de su dispositivo, MERCADO® recomienda a los Usuarios ponerse en contacto con el fabricante o con el operador de servicios de su dispositivo.
A parte del ejercicio de los derechos anteriormente descritos, los Usuarios tienen el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control para el conocimiento de su pretensión.
Protección de los datos de usuario:
MERCADO® ha adoptado las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Como se ha mencionado anteriormente, los datos personales facilitados no serán cedidos a terceros si el titular de los mismos no hubiera aceptado la presente Política de Privacidad.
Modificaciones y Notificaciones
Todos los Usuarios tienen derecho a acceder, actualizar y cancelar sus datos, así como oponerse a su tratamiento. Puede ejercer estos derechos o realizar cualquier consulta en relación con la Política de Privacidad de MERCADO® a través del Formulario de Contacto.
A causa de la continua evolución de las actividades de MERCADO®, la presente Política de Privacidad, la Política de Cookies y los Términos de Uso podrán igualmente modificarse en cualquier momento. MERCADO® enviará al Usuario los avisos sobre los cambios y modificaciones sustanciales de dichos documentos a través del correo electrónico, o de otro medio que asegure la recepción de los mismos.